Ingangsdatum: 15/10/2025
Laatst bijgewerkt: 15/10/2025

​

Bedankt dat je winkelt bij MyGloora. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of op een andere manier met ons in contact komt.

Wij hechten groot belang aan jouw privacy en verwerken jouw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

​

1. Wie wij zijn

Bedrijfsnaam: MyGloora
Adres: Olen Overveld 2
E-mail: info@mygloora.com
Website: www.mygloora.com

MyGloora is een online winkel gespecialiseerd in gezondheid, mode en verzorgingproducten, die via dropshipping geleverd worden aan klanten binnen de Europese Unie.

​

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verwerken:

• Identiteits- en contactgegevens: naam, factuur- en afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer.

• Betaalgegevens: betaalmethode, PayPal- of creditcardtransactiegegevens (verwerkt door onze betaalpartners).

• Bestelgegevens: informatie over aankopen, bestellingen en leveringen.

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en surfgedrag (via cookies en analyse-tools).

• Communicatiegegevens: berichten die je via het contactformulier of per e-mail aan ons stuurt.

Wij slaan geen volledige creditcardgegevens op. Alle betalingen worden veilig verwerkt door onze betalingsverwerkers (PayPal en creditcardproviders).

​

3. Hoe wij jouw gegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en leveren van bestellingen.

• Communicatie over bestellingen, retourzendingen of klantenservicevragen.

• Het beheren van jouw klantaccount.

• Het verwerken van betalingen.

• Het verbeteren van onze website, producten en dienstverlening.

• Het voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen.

• Het versturen van marketingcommunicatie (alleen met jouw toestemming).

​

4. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website (gehost via Wix) gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om:

• De website goed te laten functioneren en de gebruikerservaring te verbeteren.

• Bezoekersgedrag te analyseren en prestaties te meten.

• Voorkeuren te onthouden (zoals taal of winkelmandje).

Je kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van je browser.
Voor meer informatie over het gebruik van cookies door Wix, verwijzen wij naar het Cookiebeleid van Wix.

​

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen jouw gegevens alleen met betrouwbare derden die nodig zijn om onze diensten uit te voeren, waaronder:

• Wix.com Ltd. – onze websitehost en e-commerceplatform.

• Betaalproviders: PayPal en creditcardverwerkers.

• Leveranciers en logistieke partners: voor de dropshipping en levering van bestellingen.

• Analyse- en marketingdiensten: zoals Google Analytics of Wix Analytics 

• Juridische of overheidsinstanties: indien wettelijk verplicht.

Alle derde partijen zijn verplicht jouw gegevens te beschermen en te verwerken volgens de AVG.

​

6. Internationale gegevensoverdracht

Sommige van onze dienstverleners (zoals Wix en PayPal) kunnen jouw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) opslaan, bijvoorbeeld in Israël of de Verenigde Staten.

Wij zorgen ervoor dat bij elke overdracht buiten de EER passende beschermingsmaatregelen worden genomen, zoals EU-goedgekeurde standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) of een adequaatheidsbesluit.

​

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn:

• Bestel- en transactiegegevens: tot 7 jaar, conform fiscale wetgeving.

• Marketinggegevens: totdat je jouw toestemming intrekt.

• Website-analysegegevens: doorgaans tot 26 maanden.

Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

​

8. Jouw rechten onder de AVG

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van je bewaren.

• Correctie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens.

• Verwijdering van jouw gegevens te verzoeken (“recht om vergeten te worden”).

• Beperking van verwerking aan te vragen.

• Bezwaar te maken tegen verwerking, met name voor direct marketing.

• Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken (het ontvangen van je data in een gestructureerd formaat).

• Toestemming in te trekken, indien verwerking op jouw toestemming is gebaseerd.

Om van deze rechten gebruik te maken, kun je contact opnemen via info@mygloora.com.
Wij zullen binnen 30 dagen op je verzoek reageren.

​

9. Recht om een klacht in te dienen

Als je vindt dat jouw persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt, heb je het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in jouw land.
In België kun je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

​

10. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.
Hieronder vallen onder andere beveiligde verbindingen (SSL), beperkte toegang en veilige gegevensopslag.

​

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website, met de datum van de laatste wijziging duidelijk vermeld.

​

12. Contact

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid kun je contact opnemen met:

MyGloora
Olen Overveld 2
E-mail: info@mygloora.com
Website: www.mygloora.com

​

✅ Voldoet aan:

• Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR)

• ePrivacy-richtlijn (voor cookies)

• Europese vereisten voor online handel